I primi carrelli sono stati progettati dagli sviluppatori web tecnici e interfacce utente grafiche primo software sono stati progettati da programmatori. Oggi, il look and feel dei migliori siti web sono creati da designer visuali, con il codice e la struttura sottostante in costruzione da programmatori web. Questo è come dovrebbe essere, ma come con disegni interfaccia software, molti degli aspetti più comuni di siti di commercio rimangono invariati dalla sua progettazione iniziale. Può essere che i designer più visivamente consapevoli sentivano che non potevano cambiare qualcosa che gli utenti sono diventati così abituati, o potrebbero anche questi designer hanno assunto che le cose sono come sono perché il disegno originale è il miglior design.
Questo non è il caso.
tutti usano Microsoft Word, o un processore di testo equivalente regolarmente. Vi siete mai chiesti perché, ogni volta che si apporta una modifica a un documento e andare a chiudere il documento, Word chiede di salvare le modifiche apportate? Dà 3 opzioni: Sì, No, e Annulla. Non importa che ogni volta che mi è stato chiesto la questione negli ultimi 10 anni avete detto di sì. Non importa che hai appena trascorso 20 minuti per scrivere quattro paragrafi aggiuntivi, e perché si farebbe se si dovesse buttare via tutto? L’errore fondamentale è che il Verbo, e anzi ogni pezzo di software che lo rende tale questione, assume che la probabilità che ha risposto ‘No’ è grande come la probabilità di rispondere ‘sì’. Ciò accade perché nel codice dietro il software, che è un (vero o falso) decisione boolean, e la probabilità non viene in esso. La struttura del codice viene poi riflessa nella interfaccia visiva, perché è così che i primi programmatori pensavano quando hanno progettato esso.
E perché ha iniziato così, funziona in questo modo oggi. Molti carrelli hanno una scelta di beni, né parimenti falsa incluso di default: The aggiungere e rimuovere pulsanti
Quante cataloghi on-line hai naviga dove sotto l’immagine di ogni elemento sono due pulsanti.? I due pulsanti sono date lo stesso peso se la probabilità di rimuovere alcune carrello grande come la probabilità che l’aggiunta. Questo è sbagliato su molti livelli. In primo luogo, non è vero. Si è scelto di aggiungere qualcosa al tuo carrello per un motivo. Sì, è possibile cambiare idea in seguito, ma quando si procede alla fase di pagamento c’è sempre la possibilità di cancellare o modificare i quantitativi di prodotti nel carrello. In secondo luogo, non è necessario un tasto ‘Cancella’ quando si deve ancora aggiungere l’oggetto in questione carrello
Un carrello non deve avere più di un pulsante per articolo -. Aggiungi al carrello per cominciare, che cambia di rimuovere o aggiornare se l’articolo è già nel carrello. Mentre lo stato di questo articolo è chiara (ed è stato aggiunto al tuo carrello?), Questo non deve confondere i clienti.
Una delle aziende sono stato coinvolto con il tempo è un commercio di gioielli all’ingrosso online, dove i clienti a costruire lo shopping carts 100s di singoli elementi regolarmente. Dopo l’introduzione di questi cambiamenti nel corso di un anno fa, non abbiamo mai avuto un solo client di consultazione per la mancanza di un pulsante Elimina. Il nostro carrello della spesa è stato costruito con i nostri clienti in mente, senza alcun riferimento a ciò che c’era prima. L’unica volta che l’assenza di un pulsante Elimina è stato portato alla nostra attenzione è stato quando uno sviluppatore web stava guardando il posto.
Ma allora, se chiedete un programmatore di software per cui MS Word richiede di salvare il lavoro, sarà il primo a dire quanto sia importante. Dopo tutto, a un certo punto di quest’anno si può decidere di non salvare un documento …