La formazione alla vendita è un sacco di soldi per molte aziende, soprattutto per quelle aziende che offrono formazione alla vendita. Da nuovi produttori concessionari di automobili, il mantenimento di una forza vendita motivata e sfornare tali vendite è una sfida quotidiana. Tuttavia, quello che si paga come responsabile vendite per la formazione alla vendita CEO? Beh, perché leggere la mia risposta è che dipende
Prima di manager delle vendite, a livello esecutivo professionisti HR C decide di investire nella formazione alla vendita, la questione deve essere risolta:. Quali sono i risultati desiderati mi aspetto questa formazione alla vendita?
Ora la questione sembra molto semplice, ma quello che ho scoperto è che molti decisori non può rispondere pienamente a questa domanda. La risposta immediata è vendite abituali più, più soldi in banca, più clienti. Tuttavia, questo è il risultato finale desiderato effettiva?
Ad esempio, sei un nuovo concessionario auto e vuole più unità vendute. I loro venditori non stanno vendendo automobili. Tuttavia, anche se la ricerca sostiene che a piedi nel traffico è verso il basso e al personale di vendita ha bisogno di andare e commercializzare il vostro concessionario, il mandato che il loro personale di vendita devono essere sul pavimento.
Quindi, investire in una formazione Sales Training tuo popolo meglio mettere se stessi è davvero uno spreco di denaro. Il vero problema è la gestione e probabilmente una mancanza di allineamento con la mancanza di comunicazione nell’organizzazione.
Forse il risultato desiderato è che si desidera che i venditori di essere più produttivi. In molti casi, i venditori perdono molto tempo a causa della mancanza di pianificazione. Invece di investire in un costoso costi nazionali workshop pubblico vanno da $ 1.500 a oltre 2.000 dollari, forse si dovrebbe prima guardare a un tempo locale laboratorio di gestione che possono facilmente infondere alcune competenze di base di vendita in gestione tempo. Ancora una volta, questa formazione alla vendita di investimenti dovrebbe variare da $ 500 a $ 750 a seconda del fornitore locale. Laboratori pubblici nazionali ad un costo compreso tra $ 1,500 a $ 1,800 CEU.
Un altro modo per giustificare il loro budget per la formazione di vendita è quello di guardare al valore che ogni nuovo cliente porta e il valore dei clienti esistenti. In molti casi, il servizio clienti poveri rende più difficile per i venditori o venditori. Non importa quante vendite formazione loro personale ricevono quando il loro personale di supporto sconvolto i clienti, la questione non è la formazione alla vendita, ma il servizio clienti di formazione per la pianificazione strategica e una migliore comunicazione organizzativa
La domanda da porsi è:. Che cosa mi costa di perdere un cliente? Quando si parla di un nuovo potenziale cliente, ho imparato che il valore medio di ogni nuovo cliente superato i $ 150.000. Con uno staff di 10, tra cui il pagamento di 5.000 dollari a persona avrebbe generato un 2 per 1 ritorno per ogni dollaro investito per ottenere solo un nuovo cliente dollaro. (E no, mi carica $ 5.000 a persona.)
Un altro cliente ha voluto aggiungere una nuova persona di vendite. Prendendo questa azione creerebbe un ulteriore $ 60.000 a linea di scarico. Tuttavia, fornendo una formazione di vendita, formazione gestione del tempo e formazione al servizio clienti per 4 persone sull’attuale costo di vendita di $ 3.000 ciascuno potrebbe assicurare un 4-1 spettacolo ogni dollaro investito.
Costo del formazione alla vendita deve essere bilanciato con i risultati desiderati e in realtà non dovrebbe affrontare i problemi reali di fronte ai sintomi di organizzazione. Quello che ho vissuto e osservato è che le vendite basse sono di solito il risultato di molti fattori, tra cui la gestione. Se state pensando di formazione alla vendita, assicuratevi di conoscere i risultati e questi risultati sono misurati e controllati attivamente.