siti di social media hanno ripreso il World Wide Web. Chiunque passare il tempo su internet è diventato uno di questi siti, per lo meno, e più probabile firmato diversi
Per citarne solo alcuni selettiva di questi social network e siti di social bookmarking, sono:. Facebook, Myspace, Furl, Del.icio.us, Digg, Reddit, Twitter, Stumbleupon, Rosso, Meetup, LinkedIn, Technorati, Slashdot, e altro ancora.
Con letteralmente milioni di utenti situati in tutto il mondo in questi siti di social media, le aziende possono ora utilizzare questi siti come pubblicità sui media, ha portato a milioni di persone 24/7. Questo tipo di pubblicità è estremamente efficace nel targeting di mercato, in quanto vi sono un numero così elevato di persone per esporre il vostro marchio. Il meglio di esposizione del marchio in questo mezzo è che se la gente come la popolarità del tuo marchio possono diffondersi più velocemente del virus dell’influenza: pensare ad esso come marketing virale alla Red Bull. In effetti, può essere il discorso del web in un solo giorno:. Grazie alla pubblicità estremamente potente
La ragione per la rapida diffusione attraverso il movimento del web è che la comunità online è ovviamente user-driven, ma a causa della forza guidata dall’utente dietro il marchio ma può anche raggiungere l’inizio della comunità on-line e può avere l’effetto opposto su un marchio, non è esattamente quello che una società ha bisogno, e la cattiva pubblicità può diffondersi ancora più veloce rispetto l’influenza, che non è mai E ‘una buona cosa.
Il modo migliore per le aziende di monitorare la vostra reputazione del marchio è attraverso Online Reputation Management (ORM). Online Reputation Management combina marketing e pubbliche relazioni con il search engine marketing. Ci sono tre passaggi fondamentali necessari per attuare la gestione della reputazione online, da discutere in seguito. Questi passaggi sono: monitorare, analizzare e influenza
Monitor:. Hai bisogno di sapere ciò che viene detto circa la vostra marca. Si potrebbe pensare che le percezioni sono impossibili da monitorare e controllare la notizia viaggia ad un incredibile internet ad alta velocità, grazie a blog, forum e podcast – ma servizi di monitoraggio di Internet è possibile utilizzare per risolvere questo problema. Un esempio di tale sorveglianza è quello di creare Google Alert per monitorare ciò che viene detto circa la vostra marca al telegiornale sul web. È inoltre possibile utilizzare siti come Feedster e Technorati per controllare ciò che viene detto circa la vostra marca sui blog. È inoltre possibile tenere traccia dei suoi diretti concorrenti in questo modo
Analisi:. Ora che ha monitorato le informazioni richieste siano necessarie per analizzarlo. Per monitorare l’ambiente di motore di ricerca, è necessario conoscere a fondo la vostra concorrenza. Ad esempio, fare una lista di siti che hanno informazioni sulla vostra marca. Dividere questa lista nel feedback positivo e negativo, perché è bene sapere che il male e buona pubblicità è in arrivo. Controllate anche il Page Rank, il numero di link, e qualsiasi altra cosa che può essere trovato
Influenza:. Un metodo semplice ed efficace che influenza il loro marchio in modo positivo a mettersi in gioco è quello di partecipare alla conversazione. Il vecchio detto, se non puoi batterli, li unirsi. Quindi fare proprio questo: diventare un assiduo collaboratore di blog e forum dove c’è più attività che comporti il vostro marchio. La regola d’oro quando si esegue questa operazione è quello di rimanere onesti circa il vostro marchio. Se, per esempio, qualcuno nella blogosfera, una dichiarazione inesatta del tuo brand, si è in grado di chiarire che per dare la prova che sostiene il tuo caso e, in tal modo, la rimozione della errorconcerning marchio ha detto.
Pertanto, iniziare ad applicare le armi ORM per contrastare attaccare la reputazione del vostro marchio. In questo modo si può evitare un brutto confronto da trascinando verso il basso il suo marchio.